Termos e Condições de Uso – Ultrafarma Saúde EIRELI

Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso do site e dos serviços prestados pela Ultrafarma Saúde EIRELI, inscrita no CNPJ nº 02.543.945/0006-90, com sede na:

Endereço: Est. Municipal Dep. Est. Francisco Franco, nº 1363-A
Cidade/UF: Santa Isabel – SP

Ao acessar nosso site, navegar ou realizar qualquer compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não prossiga com a navegação ou aquisição de produtos.

1. Cadastro e Informações do Cliente

Para efetuar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A Ultrafarma Saúde EIRELI não se responsabiliza por falhas na entrega decorrentes de dados incorretos ou incompletos informados no cadastro.

O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso, respondendo por todas as ações realizadas em sua conta.

2. Produtos e Preços

Todos os preços apresentados no site estão expressos em reais (R$) e já incluem os impostos aplicáveis.

A Ultrafarma Saúde EIRELI se reserva o direito de alterar preços, condições comerciais e disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados.

3. Formas de Pagamento

Atualmente, oferecemos as seguintes formas de pagamento:

• PIX;
• Cartão de crédito (parcelamento conforme condições vigentes);
• Boleto bancário.

O processamento do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento, conforme o método escolhido.

4. Entrega

• Separação do pedido: até 2 (dois) dias úteis;
• Prazo de entrega: de 5 a 9 dias úteis, conforme localidade;
• Frete: conforme condições informadas no momento da compra.

O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem e pode variar de acordo com a região e fatores logísticos.

Para mais informações, consulte nossa Política de Envio e Frete.

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

O cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Todos os produtos devolvidos passarão por análise técnica, e o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e elementos gráficos, é de propriedade exclusiva da Ultrafarma Saúde EIRELI.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa por escrito.

7. Responsabilidades

A Ultrafarma Saúde EIRELI não se responsabiliza por:

• Danos causados por mau uso dos produtos;
• Atrasos na entrega decorrentes de caso fortuito ou força maior, como greves, enchentes, acidentes ou problemas logísticos;
• Problemas ocasionados por falhas na internet, sistemas ou equipamentos utilizados pelo cliente.

8. Uso Responsável e Informações de Saúde

As informações disponíveis no site não devem ser utilizadas para automedicação e não substituem a orientação de um profissional da saúde.

Em caso de dúvidas, recomenda-se buscar orientação médica ou farmacêutica.

9. Alterações nos Termos e Condições

Estes Termos e Condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças entram em vigor a partir da data de publicação no site.

Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.